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外注先はどうやって選ぶ

ホームページ制作会社の選び方

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単発の仕事なら、『今回は失敗だったな』で済みますが、年契約などが多い外注先の選定は慎重に行いましょう。特に集客に関することはサロンの経営を直接的に左右するので本当に、慎重に慎重に、焦ってパッと決めないことです。私も昔はカモられてたなぁ。。。皆様にはそうなって頂きたくないので、業者選定のポイントをお伝えします。特にサロン開業時に悩むであろうHPの業者選定を中心にお伝えします。個人的な意見なので、こんな考え方もあるんだぁ程度でお読みください。自分に知識がついてくると選定ポイントも変わってきますが、専門知識がなくても少なくともまぁまぁの業者を選べるポイントとなっています。

 

とりあえずHPが気にいった会社に問い合わせてみる

相手はHP業者です。仕事に真面目に取り組む気持ちがある業者であれば、自分の会社のサイトにも力をいれていなければおかしいです。見やすく、わかりやすく、面白いホームページにしているはずです。細かいテキストばっかりのトップページ、内容がわからず値段だけ押しまくっているサイトにはならないはずです。事例を見て行ってもいいかもしれません。デザインやテイストが偏っている事例よりは多種多様のサイトを作っているなぁと感じられる業者の方がクライアントの要望に的確に答えられる可能性が高いと感じます。よく美容サロン専門HP制作会社とか謳っているサイトもありますが、基本的にはオススメしません。『美容サロンはこういうものだ!』とか『ブラジリアンワックスサロンのHPも作ったことがあるからなんでも知っている』みたいな固定観念がある可能性があります。または『士業専門』とか『クリニック専門』とかいっぱい作っているだけです。

問い合わせ件数は10社~20社くらい問い合わせていいのではないかと思います。数社しか問い合わせないと比較対象も少なくなりますし、下記の事項でどんどん脱落していき、頼むところがなくなります。

 

対応の迅速性を見る

ブラジリアンワックスサロンのHPを作るのであれば、それは集客ツールです。スピード感も大切です。これから何十年も自分の会社のお客様になるかもしれない問い合わせを何日も放置しておくところは『なし』と判断していいでしょう。数分で対応してくるところは営業マンが大勢張り付いていることもあるので注意が必要ですが。。。ちなみにweb業界に多い気がしますが『うちは安くするために訪問はしない』と言ってメールで完結しようとしてくるところが多いと思います。月何百万、何千万という契約の際はそんなことないのでしょうが、サロンのような小規模の場合、よく言われる事です。が、絶対その後の対応も悪く、あなたはイライラするでしょう。『安い費用でやってやってるんだから我慢しろ』『安いんだから仕方ないか』というような逆転した関係性になってしまいます。次の事項にあるように会えばいいというわけではありません。しかし、改めて申し上げますが、こっちは結婚する覚悟が必要なんです。会わないで結婚する人が今の世の中いますか?

 

初回の打ち合わせでの営業マンの雰囲気を観察。

ある程度、その会社の雰囲気と合うかどうかって大事だと思います。会社の外注先ですからこの先上手くいけば何年、何十年というお付き合いになるんです。外注先一つで売上も大きく変わってきます。そうすればもちろんオーナーであるあなたの生活レベルだって変わってくるんです。結婚するくらいの覚悟が必要なんです。なのでフィーリングって大切だと思うわけです。『この人(この会社)どれだけ私のことを考えてくれて、どれだけ助けてくれるかな。私が本当に困っているとき、なんて声をかけてくれるかな。』なんて考えます。

本当に個人的な決め方ですが、営業マンっぽい営業マンはその時点でないな、と思います。ノルマがあるのか知りませんが、契約を取るところがゴール、その先のことは何にも考えてない人と話しても面白くありません。1回セックスしたら終了、みたいなやつですね。

何喋っているのかわからない人とか、説明が下手な人とか、声が大きすぎる人とか、資料持ってこないで口頭で乗り切ろうとする人とか、キレイだの美人だのと持ち上げる人とか、事実を見せず『多くいます』とか『少ないです』とか言う人は全部ダメです。

事実を淡々と述べる方、誇張もせず、謙遜しすぎもせず、落ち着いている方がいいなと私は思います。

 

自分の意見を伝えたときの反応を見る

クライアントの意見も聞かずまくしたてるような方は論外です。あなたがこれからやろうとしているブラジリアンワックスサロンのことは何も知らないわけですから、普通なら質問が多くなるはずです。対面で会う前にアンケートシートなどを送ってくるところがベストかなと個人的には思います。話が無駄なくスムーズに進みます。

自分はこんなサイトを作りたい、こんなことはできるのか?とか質問をしたときに通り一辺倒の答えではなくいろいろ考えて答えてくれるのか、新たな提案をしてくれるのか、など常日頃、どれだけ頭を使って仕事をしているのかなどを見ていきます。

 

見積もりを出してもらって比較する

もちろん金額もなのですが、見積もりの内容です。『HP制作一式』は絶対になしです。内容が明確である必要があります。見積もりが出来た時点でもう一度会ってお話しする必要が本当はあると思います。なぜこの見積もりになったのか、金額の正当性をプレゼンしてくれる企業は個人的に好きです。予算をはるかにオーバーしてしまうのであれば仕方ないですが、予算内、もしくは少し超えたとしてもの価値を理解できれば選ぶことができます。

まぁ、いくら吟味に吟味を重ねても失敗するときはあるんです。そんな時は離婚すればいいんです。ただ、離婚は結婚の3倍の労力が必要です。覚悟して下さいね!

 

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